Sie sind das Herz und die Seele der Volksapotheke: unsere Mitarbeitenden. Täglich beraten sie Sie mit Fachexpertise und Herzblut. Deshalb stellen wir sie hier in den Fokus.
Was gefällt Ihnen an Ihrem Beruf besonders?
Für mich ist das klar der Kundenkontakt! Es gibt nichts Erfüllenderes, als Menschen, die mit einem gesundheitlichen Anliegen in die Apotheke kommen, beizustehen und ihnen zu helfen. Ich freue mich jedes Mal, wenn ich einem Kunden oder einer Kundin etwas geben kann, das ihnen hilft und deren Leiden lindert.
Mein Beruf ist auch abwechslungsreich: Die Kundenanliegen sind individuell. So muss ich immer überlegen, wie genau dieser Person am besten geholfen werden kann. Meine Aufgaben sind vielfältig und ich habe immer wieder die Möglichkeit, etwas dazuzulernen.
Gibt es ein Erlebnis aus dem Apotheken-Alltag, das Ihnen besonders in Erinnerung geblieben ist?
Davon gibt es unzählige. Beispielsweise kam einmal eine Kundin zu mir, die ein schon lange andauerndes Problem beschäftigte. Sie hatte bereits alles Erdenkliche ausprobiert.
Doch nichts hatte bisher geholfen. Im Gespräch konnte ich sie von einer Behandlung überzeugen, die in eine komplett andere Richtung ging. Einige Tage später kam sie wieder in die Apotheke und brachte mir ein Dankesküchlein vorbei, weil mein Hinweis ihr die langersehnte Linderung brachte. Solche Erlebnisse mit unseren Kunden schätze ich immens und sie bleiben mir dementsprechend auch für immer in Erinnerung.
