Was uns leitet
Die Firmenpolitik der «Volksapotheke» wird massgebend von einem modernen Leitbild und einer Unternehmensstratgie geprägt, welche die Zielvorgaben für die Entscheidungen des Verwaltungsrates definieren. Unsere Genossenschaft hat klare Vorstellungen darüber, wer wir sind und was wir wollen. Das Volksapotheken Schaffhausen-Leitbild fasst sie zusammen...
Menschen
Was immer wir tun, es muss letztlich unseren Kunden, unseren Mitarbeitenden und Genossenschaftern einen Nutzen bringen. Denn sie bestimmen, wer Erfolg hat. Es ist unsere Aufgabe, diese Erwartungen zu erfüllen. Uns ist bewusst, dass sie uns unterschiedlich wahrnehmen und unterschiedliche Ansprüche haben.
Ethik
Soziales Bewusstsein und eine ethische Grundhaltung bestimmen unser Handeln. Dazu gehört die Verhinderung jeglicher Diskriminierung, die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeitenden, eine marktgerechte Bezahlung, ebenso wie Integrität in der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden.
Umwelt
Es ist sowohl unsere Pflicht als auch unsere Chance, Verantwortung für die Umwelt zu übernehmen. Daher spielen bei sämtlichen Tätigkeiten und Entscheidungen Fragen der Umwelt eine wichtige Rolle.
Führung
Die Führungskräfte bei der Volksapotheke führen und fordern dank ihrer Ueberzeugungskraft und ihrem Vorbild. Durch konstruktiven Austausch mit ihren Mitarbeitenden gelingt es ihnen, ein partnerschaftliches Arbeitsklima zu fördern und die Eigenverantwortung zu stärken.
Vertrauen
Vertrauen will verdient sein, sowohl das unserer Kunden, Genossenschafter und Geschäftspartner, als auch das unserer Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit. Unsere offene und ehrliche Kommunikation trägt wesentlich dazu bei.
Qualität
Qualität ist für uns umfassend. Qualität entsteht durch Identifikation eines jeden Mitarbeitenden mit seinen Aufgaben und mit der Volksapotheke. Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind das Ergebnis, auf das wir stolz sind.
Erfolg
Erfolg wird sichtbar im Finanziellen. Dazu gehört, dass wir unsere Mittel sorgfältig einsetzen sowie unternehmerische Chancen in Mehrwert umwandeln.
Strategie
Geschäftsfelder
Der Apothekenbetrieb ist unser Kerngeschäft. Sortimentsschwerpunkte in Spezialgebieten unserer Apotheken führen bei der Schaffhauser Bevölkerung zu einem hohen Wahrnehmungsgrad als führendes Unternehmen im Heilmittelmarkt. Kundengerechte Dienstleistungen und Etablierung von Zusatzgeschäften decken auch im Trend begriffene Zusatzbedürfnisse des Zielpublikums ab.
Unabhängigkeit
Die Unabhängigkeit und der regionale Charakter unseres Unternehmens haben einen hohen Stellenwert, der durch einen volksnahen Auftritt verdeutlicht wird. Wo nötig und sinnvoll, kann auch unter Wahrung der Autonomie eine Zusammenarbeit mit anderen Leistungserbringern und Organisationen eingegangen werden.
Solidarität
Unsere Genossenschaft leistet einen aktiven Beitrag zur Kostendämmung im Gesundheitswesen und unterstützt entsprechende Massnahmen des Bundes und der Krankenversicherer. Durch Gewähren von Rabatten und Rückvergütungen partizipieren unsere Genossenschafter und Kunden am erwirtschafteten Gewinn.
Qualität und Wirtschaftlichkeit
Kontinuierliche und zertifizierte Qualitätssicherung auf den Ebenen Infrastruktur, Prozessabläufe und Mitarbeiterbildung sind unentbehrliche Grundsätze und tragen wesentlich zu einer sicheren Rentabilität des Unternehmens bei. Eine wirtschaftliche Führung der Genossenschaft sichert die Arbeitsplätze und bildet die Grundlage für fortschrittliche und soziale Arbeitsbedingungen.
Marktleader
Die Position des regionalen Marktführers wird im Bewusstsein der Genossenschaftstradition gewahrt und gestärkt. Ein Marktausbau darf die in der Bevölkerung erworbenen Sympathien nicht aufs Spiel setzen. Mitglieder- und Kundenbindung sollen unseren Konkurrenzvorsprung spürbar machen.
Marktchancen
Die Kompetitivität in der Heilmitteldistribution wird durch Wahrnehmen von reellen Marktchancen jederzeit genutzt. Ergänzungen und Anpassungen der Geschäftslokale in der Region sind möglich und wünschenswert, sofern die Wirtschaftlichkeit gegeben ist.
